Solución rápida: iTunes no reconoce iPhone/iPad/iPod

¿Buscas formas de resolver el problema del iTunes no reconoce iPhone/iPad/iPod? Sigue este artículo para obtener trucos útiles si iTunes no reconoce tu iPad iPad iPod.

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Por Carmen Wong | Publicado: 19 de Junio 2018, Última actualización: 19 de Junio 2018
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Todo funcionaba bien hasta que acabo de descargar e instalar el nuevo iTunes 12.5 en mi ordenador con Windows 10. Ahora el programa es el iTunes no reconoce mi iPhone 8. Compruebo mi dispositivo y hago clic en “Confiar” al preguntar si se puede confiar en él, pero mi dispositivo no se reconoce en ITUNES y no se sincroniza todavía. ¿Qué puedo hacer ahora?

 – Usuario de Comunidades de soporte de Apple

Muchos usuarios de Apple se preguntan lo mismo: ¿Por qué iTunes no reconoce el iPhone cuando ya he conectado mi dispositivo al ordenador? En términos generales, cuando conectas tu iPhone, iPad o iPod a tu computadora Windows o Mac, puedes ver el icono de tu dispositivo en iTunes. Si no puede ver el icono, o si el icono del dispositivo está grisáceo y no se puede hacer clic en él, es posible que encuentre algunos errores. Para solucionar este problema de conexión de iTunes, necesitas ayuda. Aquí en este artículo, te diremos qué hacer cuando iTunes no reconozca el iPhone, iPad o iPod.

También lee: Cómo sincronizar iPhone con iPad >

Parte 1. Trucos útiles si iTunes no reconoce tu iPhone/iPad/iPod

1. Verificaciones y reinicios

2. Prueba otro cable USB y un puerto USB

3. Inicia tu antivirus

4. Reinicia el Apple Mobile Device Service (en el PC)

Esta explicación se puede encontrar en el sitio web de Apple, para reiniciar el Apple Mobile Device Service, haz lo siguiente:

iTunes no reconoce iPhone

iTunes no reconoce iPhone

5. Desinstala iTunes completamente y vuelve a instalarlo

En raras ocasiones, debes desinstalar iTunes y los componentes relacionados por completo y, a continuación, reinstalar la aplicación.

6. Desinstala temporalmente software de seguridad de terceros

Nota: Si el problema persiste, consulte esta página para obtener más ayuda.

Parte 2. Cómo hacer backup en ordenador si iTunes no reconoce iPhone

Si los métodos anteriores no funcionan, puedes utilizar una alternativa de iTunes para realizar copias de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch. AnyTrans para iOS sería la mejor opción para ti. Es un gestor de contenidos todo en uno de iOS que te permite realizar copias de seguridad de los datos de iDevice a iTunes, o de iDevice a la computadora en tres pasos: Conectar > Seleccionar > Transferir.

AnyTrans para iOS es la mejor alternativa de iTunes para realizar backup de todos los archivos multimedia y archivos personales en el ordenador o en una unidad flash. Puedes transferir música, vídeos, fotos, contactos, mensajes, notas y mucho más desde tu iPhone, iPad e iPod al ordenador como copia de seguridad. Mejor que iTunes, AnyTrans para iOS te permite ver estos archivos cuando quieras. Además, también te permite hacer una copia de seguridad de tu iDevice en iTunes con un solo clic. ¿Por qué no intentarlo?

Paso 1Descarga AnyTrans para iOS y instálalo en tu ordenador > Inícialo y conecta tu dispositivo al ordenador.

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Paso 2Haz clic en el botón  para gestionar datos por categoría > Haz clic en una carpeta(Tomamos música aquí como un ejemplo): Audio > Música.

iTunes no detecta iPhone: Pasar datos iPhone a ordenador - Paso 2

iTunes no detecta iPhone: Pasar datos iPhone a ordenador – Paso 2

Paso 3Elige las músicas que deseas pasar al ordenador > Haz clic en el botón.

iTunes no reconoce mi iPhone: Pasar datos iPhone a ordenador - Paso 3

iTunes no reconoce mi iPhone: Pasar datos iPhone a ordenador – Paso 3

Conclusión

Esperamos que estos consejos hayan sido útiles. Si tienes preguntas otros sobre este tema, no dude en compartirlos con nosotros en los comentarios a continuación.

 

Carmen Wong

Miembro del @iMobie_Inc, 3 años usuaria de Apple y 6 años usuaria de Android. Está dispuesto a descubrir y resolver los problemas relacionados con Apple y Android.

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